Términos y Condiciones
1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR
La tienda virtual es operada por RIPSOL, marca registrada de CORPORACIÓN RIP SOL S.A.C., con RUC N.º 20460419418. Para consultas puedes escribirnos a contacto@ripsol.com.pe.
2. ACEPTACIÓN DEL USUARIO
El usuario declara tener la mayoría de edad legal y capacidad para contratar, y acepta utilizar la tienda virtual conforme a la ley, la moral y los presentes términos.
3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de stock luego de la compra, nos comunicaremos para ofrecer una solución (cambio, espera o devolución).
4. PRECIO Y PAGOS
Todos los precios están en soles (PEN) e incluyen IGV.
Los métodos de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito, transferencias, Yape, Plin y contra entrega (según zona).
RIPSOL se reserva el derecho de cambiar precios sin previo aviso.
5. PROCESO DE COMPRA
1. El cliente selecciona los productos y completa el formulario de envío.
2. Confirma el pedido y realiza el pago.
3. Recibe una confirmación por correo electrónico o WhatsApp con el detalle del pedido.
6. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Lima Metropolitana: de 1 a 3 días hábiles.
Provincias: de 3 a 7 días hábiles.
El cliente debe verificar que los datos de entrega sean correctos. No nos responsabilizamos por errores en la dirección proporcionada.
7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, bajo condiciones específicas. Consulta nuestros Términos de Cambios y Devoluciones.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que nos proporciones serán tratados con confidencialidad y usados exclusivamente para la gestión del pedido y fines comerciales de RIPSOL. No serán compartidos con terceros sin tu consentimiento.
9. RESPONSABILIDAD
RIPSOL no se responsabiliza por fallas técnicas en la web, demoras de los couriers o eventos de fuerza mayor. Nos comprometemos a atender cualquier inconveniente con la mayor rapidez y eficiencia posible.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos) es propiedad de RIPSOL y está protegido por derechos de autor. Su uso no autorizado está prohibido.
11. MODIFICACIONES
RIPSOL se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta sección y entrarán en vigencia desde su publicación.
12. CONTACTO
Para cualquier duda, sugerencia o reclamo, contáctanos al correo contacto@ripsol.com.pe o al WhatsApp 9xxxxxxx.
